Kebijakan Privasi

Selamat datang di micr0.Skills!

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna layanan micr0.Skills. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini secara penuh.

micr0.Skills (“kami”) berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan data pribadi setiap pengguna. Melalui Kebijakan Privasi ini, kami menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, serta mengelola informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami, baik melalui situs web maupun aplikasi lain yang terhubung dengan micr0.Skills.

• 1. Informasi yang Kami Kumpulkan

  Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari pengguna untuk mendukung pengalaman penggunaan layanan micr0.Skills secara optimal. Informasi ini dikumpulkan secara langsung ketika Anda mendaftar, menggunakan fitur tertentu, atau secara otomatis melalui teknologi pelacakan seperti cookies.

  Berikut adalah jenis informasi yang kami kumpulkan:

  • 1.1 informasi Akun

    Data akun digunakan untuk identifikasi dan autentikasi pengguna. Kami mengumpulkan:

    • Nama Lengkap

    • Alamat Email

    • Password (disimpan dalam bentuk terenkripsi untuk keamanan)

    • Foto profil (baik yang diunggah manual maupun dari akun Google Login)

  • 1.2 Informasi Tambahan Profil

    Pengguna dapat menambahkan data opsional seperti:

    • Nomor telepon

    • Usia atau tanggal lahir

    • Bio atau deskripsi singkat diri

  • 1.3 Informasi Aktivitas

    Kami mencatat aktivitas yang terjadi di platform, seperti:

    • Waktu akses dan Kelas yang diikuti

    • Riwayat pembelian atau transaksi (melalui Midtrans)

    • Interaksi dengan fitur tanya jawab (Q&A)

  • 1.4 Data Perangkat dan Teknis

    Kami juga mengumpulkan informasi teknis yang dikirim oleh perangkat Anda secara otomatis, seperti:

    • Jenis perangkat dan sistem operasi

    • Browser yang digunakan

  • 1.5 Media dan Akses Perangkat

    Jika Anda menggunakan fitur tanya jawab berbasis gambar atau video, aplikasi dapat meminta izin akses ke:

    • Galeri atau penyimpanan lokal

    • Kamera perangkat

• 2. Cara Kami Mengumpulkan Data

  Kami mengumpulkan data pribadi dan teknis pengguna dengan berbagai cara yang dirancang untuk memastikan pengalaman belajar yang lancar, aman, serta sesuai dengan preferensi setiap pengguna. Semua proses pengumpulan dilakukan secara transparan dan hanya sebatas kebutuhan operasional micr0.Skills.

  • 2.1 Saat pengguna mendaftar atau mengisi profil

    Kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, dan password (yang disimpan dalam bentuk terenkripsi). Jika pengguna menambahkan informasi tambahan seperti nomor telepon, usia, atau bio, data tersebut digunakan untuk memperkaya profil dan menyesuaikan pengalaman belajar di platform kami.

  • 2.2 Saat pengguna login menggunakan akun Google

    Kami dapat menerima informasi dasar dari akun Google Anda, seperti nama, alamat email, dan foto profil. Data ini digunakan untuk mempermudah proses autentikasi tanpa harus membuat akun baru secara manual. Kami tidak memiliki akses ke data sensitif lainnya di akun Google Anda.

  • 2.3 Saat pengguna mengakses dan berinteraksi dengan platform

    Kami mencatat aktivitas pengguna seperti halaman yang dikunjungi, waktu akses, interaksi di Kelas, dan riwayat transaksi. Informasi ini membantu kami memahami pola penggunaan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memperbaiki performa sistem.

  Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.

• 3. Tujuan Penggunaan Data

  Data pribadi yang dikumpulkan oleh micr0.Skills digunakan hanya untuk mendukung operasional platform, meningkatkan kualitas pembelajaran, dan memastikan pengalaman pengguna yang aman dan personal. Kami berkomitmen untuk tidak menggunakan data Anda di luar dari tujuan-tujuan yang dijelaskan berikut:

  • 3.1 Membuat, mengelola, dan memverifikasi akun pengguna

    Data seperti email, nama, dan password digunakan untuk proses registrasi, autentikasi, serta verifikasi identitas pengguna agar setiap akun yang terdaftar valid dan aman dari penyalahgunaan.

  • 3.2 Memberikan akses ke Kelas sesuai jenis akun

    Kami menggunakan informasi akun Anda untuk menentukan Kelas mana yang dapat diakses, baik Free maupun Premium, serta memastikan Anda dapat melanjutkan progres belajar dengan lancar di berbagai perangkat.

  • 3.3 Meningkatkan pengalaman pengguna

    Dengan menganalisis preferensi dan pola belajar Anda, kami dapat memberikan rekomendasi Kelas yang lebih relevan, menyesuaikan tampilan antarmuka, serta memperbaiki fitur agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.

  • 3.4 Mengelola proses pembayaran menggunakan layanan pihak ketiga

    Kami bekerja sama dengan Midtrans untuk memproses transaksi pembayaran secara aman dan efisien. Data transaksi yang dikirimkan ke pihak Midtrans hanya sebatas informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pembayaran dan tidak mencakup informasi sensitif lainnya.

  • 3.5 Menyediakan dukungan pelanggan

    Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk menanggapi pertanyaan, memberikan bantuan teknis, atau menyelesaikan masalah terkait akun dan transaksi. Seluruh komunikasi resmi dilakukan melalui email support kami.

  • 3.6 Melakukan analisis performa platform

    Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami perilaku pengguna, mengukur efektivitas halaman, dan meningkatkan performa situs tanpa melibatkan identitas pribadi pengguna.

  • 3.7 Menjalankan kampanye retargeting ads di platform eksternal

    Kami dapat menampilkan iklan mengenai micr0.Skills di luar situs kami (misalnya di Google, Facebook, atau Instagram), berdasarkan interaksi Anda sebelumnya di platform kami. Kami tidak menampilkan iklan di dalam website micr0.Skills itu sendiri.

  • 3.8 Menjaga keamanan sistem dan mencegah aktivitas melanggar hukum

    Kami dapat memantau dan menganalisis penggunaan sistem untuk mendeteksi penipuan, pelanggaran hak cipta, atau aktivitas yang dapat membahayakan pengguna lain maupun sistem kami. Tindakan yang terbukti melanggar hukum dapat diproses sesuai peraturan di Republik Indonesia.

  Kami tidak mengirimkan newsletter, promosi massal, atau pesan komersial lainnya secara langsung ke alamat email pengguna, kecuali terkait konfirmasi transaksi, keamanan akun, atau pembaruan penting yang berkaitan dengan layanan kami.

• 4. Cookies, Local Storage, dan Session

  Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna, kami menggunakan beberapa teknologi penyimpanan data di sisi browser. Teknologi-teknologi ini membantu kami memahami preferensi Anda, menjaga agar proses login lebih mudah, serta memastikan performa situs tetap cepat dan responsif.

  • 4.1 Cookies

    digunakan untuk menyimpan preferensi login dan pengaturan tampilan agar Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali membuka situs.

  • 4.2 Local Storage

    menyimpan data sementara yang membuat situs dapat memuat lebih cepat dan menampilkan informasi sesuai aktivitas terakhir Anda.

  • 4.3 Session Storage

    menyimpan data sementara selama sesi berlangsung, seperti status login atau navigasi halaman. Data ini akan otomatis dihapus ketika Anda menutup browser.

  Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi secara optimal tanpa teknologi ini.

• 5. Pihak Ketiga yang Terlibat

  micr0.Skills bekerja sama dengan beberapa pihak ketiga untuk menyediakan layanan yang menunjang operasional platform dan pengalaman pengguna. Setiap pihak ketiga hanya memiliki akses terbatas sesuai kebutuhan layanan yang diberikan, dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

  • 5.1 Midtrans

    digunakan sebagai penyedia layanan pemrosesan pembayaran. Mereka dapat mengakses informasi transaksi untuk memverifikasi dan menyelesaikan pembayaran, namun tidak menyimpan atau mengakses data sensitif seperti nomor kartu kredit.

  • 5.2 Google (Login)

    digunakan untuk autentikasi akun pengguna. Data yang diambil mencakup alamat email, nama, dan foto profil untuk mempermudah proses pendaftaran dan login.

  • 5.3 Analytics

    digunakan untuk menganalisis trafik, perilaku pengguna, dan performa situs.

  • 5.4 Platform Iklan (Google, Facebook, Instagram)

    digunakan untuk kebutuhan retargeting iklan di luar situs micr0.Skills. Kami hanya menggunakan ID anonim dan perilaku situs, tanpa membagikan data pribadi seperti email atau nama pengguna.

  Kami tidak memberikan, menjual, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak lain selain yang disebutkan di atas. Setiap kerja sama dilakukan dengan memperhatikan standar keamanan dan privasi sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

• 6. Keamanan dan Penyimpanan Data

  Di micr0.Skills, kami menempatkan keamanan data pengguna sebagai prioritas utama. Semua informasi pribadi dan aktivitas pengguna disimpan dan dikelola dengan sistem keamanan berlapis untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data tetap terjaga.

  • 6.1 Penyimpanan Data

    Kami menyimpan dan mengelola data pengguna menggunakan layanan penyimpanan cloud pihak ketiga yang memiliki standar keamanan tinggi dan telah mematuhi kebijakan perlindungan data internasional.

  • 6.2 Enkripsi & Keamanan Jaringan

    Kami menggunakan protokol HTTPS di seluruh situs dan aplikasi kami untuk memastikan setiap komunikasi data dienkripsi selama transmisi. Selain itu, kami juga menerapkan praktik keamanan modern seperti validasi token, pembatasan IP, dan audit aktivitas sistem secara berkala.

  • 6.3 Keamanan Password

    Password pengguna disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma hash satu arah (non-reversible), sehingga bahkan tim internal kami tidak dapat membaca password Anda. Proses autentikasi juga didukung dengan sistem login aman dari Google (OAuth 2.0).

  • 6.4 Keamanan Transaksi Pembayaran

    Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit atau detail pembayaran. Semua proses transaksi dilakukan langsung oleh Midtrans sebagai pihak ketiga yang memiliki sertifikasi keamanan dan enkripsi tingkat tinggi.

  • 6.5 Pembaruan dan Audit Keamanan

    Kami secara berkala melakukan pembaruan sistem dan evaluasi keamanan untuk menyesuaikan dengan praktik terbaik industri serta mengantisipasi ancaman siber terbaru. Meskipun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut di internet, namun kami berkomitmen untuk selalu memperkuat perlindungan data pengguna.

  Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami bahwa meskipun setiap upaya keamanan telah diterapkan, tidak ada sistem yang benar-benar bebas dari risiko. micr0.Skills berkomitmen untuk menanggapi dan menangani setiap potensi pelanggaran keamanan dengan cepat dan transparan.

• 7. Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur

  Layanan micr0.Skills dapat digunakan oleh pengguna dari berbagai kalangan usia, termasuk anak-anak di bawah 18 tahun, dengan ketentuan bahwa penggunaan dilakukan di bawah pengawasan dan persetujuan orang tua atau wali yang sah.

  Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi anak di bawah usia 18 tahun tanpa izin tertulis dari orang tua atau wali.

  Apabila kami mengetahui adanya data pribadi anak di bawah umur yang dikumpulkan tanpa izin yang sah, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dari sistem kami dan melakukan langkah yang diperlukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

• 8. Pembayaran Online

  Seluruh proses pembayaran di micr0.Skills dilakukan secara aman, transparan, dan melalui mitra pembayaran resmi, yaitu Midtrans. Kami memilih Midtrans karena sistemnya telah memenuhi standar keamanan industri (PCI DSS) dan digunakan secara luas oleh berbagai platform digital terkemuka di Indonesia.

  • 8.1 Metode Pambayaran

    micr0.Skills menerapkan sistem One-Time Payment, di mana pengguna hanya perlu melakukan pembayaran satu kali untuk setiap Kelas yang dibeli. Setelah transaksi dinyatakan berhasil, pengguna akan memperoleh akses penuh selamanya ke Kelas tersebut tanpa biaya tambahan, cicilan, atau langganan berulang.

  • 8.2 Keamanan Transaksi

    Setiap transaksi diproses secara langsung di sistem Midtrans menggunakan koneksi terenkripsi dan protokol keamanan modern. micr0.Skills tidak pernah menyimpan atau mengakses informasi sensitif seperti nomor kartu, kode CVV, atau detail rekening bank. Seluruh data pembayaran ditangani secara eksklusif oleh Midtrans, yang memiliki sertifikasi keamanan bertaraf internasional.

  • 8.3 Konfirmasi dan Status Pembayaran

    Begitu transaksi selesai, sistem kami akan menerima notifikasi otomatis dari Midtrans untuk memverifikasi status pembayaran. Apabila transaksi berhasil, akses ke Kelas akan aktif secara instan di akun pengguna tanpa perlu konfirmasi manual.

  • 8.4 Kebijakan Refund

    Setiap transaksi di micr0.Skills bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Kami menyarankan pengguna untuk membaca deskripsi Kelas secara cermat sebelum melakukan pembelian, agar keputusan yang diambil benar-benar sesuai kebutuhan dan tujuan pembelajaran.

  • 8.5 Komitmen Keamanan & Kepercayaan Pengguna

    Kami berkomitmen untuk menjaga transparansi, keandalan, dan keamanan dalam setiap transaksi. Jika terjadi kendala atau kejanggalan dalam proses pembayaran, pengguna dapat menghubungi tim dukungan resmi micr0.Skills melalui alamat email atau kanal bantuan yang tersedia, agar dapat segera ditangani dengan tepat.

• 9. Hak Pengguna

  micr0.Skills menghormati dan melindungi hak setiap pengguna atas data pribadi mereka. Kami memastikan bahwa setiap individu memiliki kontrol penuh terhadap informasi yang mereka berikan. Berikut adalah hak-hak yang dimiliki oleh pengguna dalam mengelola data pribadinya di platform micr0.Skills:

  • 9.1 Hak Akses dan Pembaruan Data

    Pengguna berhak untuk mengakses, meninjau, dan memperbarui informasi pribadi mereka kapan saja melalui halaman profil akun. Hal ini termasuk pengubahan data seperti nama, foto profil, atau alamat email yang terdaftar di sistem kami.

  • 9.2 Hak Penghapusan Akun dan Data

    Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan permanen atas akun beserta seluruh data pribadi yang tersimpan di platformmicr0.Skills. Permintaan ini dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke alamat resmi kami. Setelah permintaan diterima, tim kami akan memproses penghapusan data dalam waktu maksimal 14 (empat belas) hari kerja.

  • 9.3 Hak Penolakan Penggunaan Data

    Pengguna berhak untuk menolak penggunaan data pribadi mereka untuk keperluan tertentu, seperti kegiatan analitik, pemasaran, atau retargeting iklan. Kami akan menghormati keputusan tersebut dan menghentikan pemrosesan data untuk tujuan yang ditolak oleh pengguna.

  • 9.4 Hak atas Keamanan dan Transparansi

    micr0.Skills berkomitmen untuk memberikan transparansi penuh terkait cara kami mengelola dan melindungi data pengguna. Kami akan selalu memberitahukan apabila terjadi perubahan signifikan dalam kebijakan privasi atau sistem pengelolaan data pribadi.

  • 9.5 Prosedur Pengajuan Permintaan

    Setiap permintaan terkait hak pengguna akan diproses secara aman dan sesuai prosedur. Kami dapat memerlukan verifikasi identitas untuk memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pemilik data yang sah. Semua permintaan akan ditangani dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak diterima, dan pengguna akan mendapatkan konfirmasi setelah proses selesai.

• 10. Newsletter atau Iklan Internal

  micr0.Skills menjaga pengalaman belajar pengguna agar tetap fokus, bersih, dan bebas dari gangguan promosi yang tidak relevan. Kami berkomitmen untuk tidak melakukan pengiriman pesan komersial secara berlebihan atau tanpa izin pengguna.

  • 10.1 Kebijakan Pengiriman Pesan

    micr0.Skills tidak mengirimkan newsletter, spam, atau promosi langsung melalui email, SMS, maupun notifikasi aplikasi tanpa persetujuan pengguna. Apabila di kemudian hari kami memperkenalkan fitur newsletter atau pembaruan informasi, pengguna akan diberikan pilihan untuk berlangganan secara sukarela (opt-in) dan dapat berhenti kapan saja.

  • 10.2 Iklan di Dalam Platform

    Kami tidak menampilkan iklan pihak ketiga di dalam situs atau aplikasi micr0.Skills. Seluruh halaman dan konten pembelajaran dirancang untuk memberikan pengalaman belajar yang bersih, fokus, dan bebas gangguan.

  • 10.3 Promosi dan Kampanye Resmi

    Segala bentuk promosi, diskon, atau kegiatan pemasaran hanya dilakukan melalui saluran resmi micr0.Skills, seperti media sosial, situs web utama, atau kerja sama dengan mitra terverifikasi. Kami tidak pernah meminta informasi pribadi atau pembayaran melalui pesan pribadi di luar kanal resmi.

  • 10.4 Komitmen Privasi dan Kenyamanan

    Dengan menjaga kebijakan bebas spam dan iklan internal, micr0.Skillsberupaya memberikan lingkungan belajar yang aman, terpercaya, dan berorientasi pada pengguna.

    Setiap bentuk komunikasi yang dikirimkan selalu memiliki tujuan yang jelas dan relevan dengan kebutuhan pembelajaran pengguna.

• 11. Perubahan Kebijakan Privasi

  Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan hukum, teknologi, atau fitur baru di micr0.Skills.

  Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan versi terbaru akan berlaku sejak tanggal pembaruan diterbitkan.

  Pengguna yang tetap menggunakan layanan kami dianggap menyetujui perubahan tersebut.

• 12. Kontak Kami

  Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

  • micr0.studios27@gmail.com

Dengan menggunakan layanan micr0 Skills, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Kebijakan Privasi ini.

Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dengan selalu menjaga keamanan dan transparansi dalam pengelolaan data pribadi.