Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di micr0 Skills!

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan platform kami, baik dalam bentuk website maupun aplikasi lainnya yang disediakan oleh micr0 Skills (“kami”, “kita”, atau “platform”). Dengan mengakses atau mendaftarkan akun pada layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.

• 1. Definisi

  • 1.1 Pengguna

    Individu yang mendaftar dan/atau menggunakan layanan di micr0 Skills.

  • 1.2 Akun

    Identitas digital yang dibuat oleh pengguna di platform micr0.Skills dan digunakan pengguna untuk mengakses seluruh layanan di micr0.Skills.

  • 1.3 Kelas, Module, dan Lesson

    Kelas adalah kumpulan materi pembelajaran online yang disediakan di platform micr0.Skills, baik gratis (FREE) maupun berbayar (PREMIUM). Setiap Kelas terdiri dari beberapa Module. Module adalah pengelompokkan materi berdasarkan topik pembelajaran. Setiap Module terdiri dari beberapa Lesson. Lesson adalah unit pembelajaran terkecil yang berisi materi spesifik, seperti video tutorial dan video challenge.

  • 1.4 Student

    Individu yang terdaftar di platform micr0.Skills dan telah membeli sebuah Kelas. Students dapat mengikuti Kelas FREE maupun PREMIUM, mengajukan Pertanyaan, mengakses Jawaban, dan memanfaatkan fitur-fitur lain di platform sesuai dengan hak dan kewajiban yang diatur dalam Syarat & Ketentuan.

  • 1.5 Instruktur

    Individu yang membuat dan mengunggah Kelas, Module, dan Lesson di platform micr0.Skills. Instruktur bertanggung jawab atas kualitas materi pembelajaran dan menjawab Pertanyaan yang diajukan oleh pengguna terkait materi yang dia ajarkan.

  • 1.6 Pertanyaan

    Pertanyaan dalam hal ini adalah pertanyaan yang diajukan oleh Student terkait materi pada setiap Lesson di dalam Module dari sebuah Kelas.

  • 1.7 Jawaban

    Jawaban dalam hal ini adalah respon yang diberikan untuk setiap Pertanyaan oleh Student dan instruktur.

  • 1.8 Explore Kelas

    Halaman pada platform yang memungkinkan pengguna melihat seluruh Kelas yang tersedia, baik Kelas FREE maupun Kelas PREMIUM.

  • 1.9 Kelas Saya

    Halaman pada platform yang digunakan pengguna untuk mengakses Kelas yang sudah dibeli, sehingga pengguna bisa langsung melanjutkan pembelajaran.

  • 1.10 Keranjang

    Halaman pada platform tempat pengguna menyimpan Kelas yang ingin dibeli sebelum melakukan proses checkout.

  • 1.11 Checkout

    Proses pembayaran yang dilakukan oleh pengguna untuk mendapatkan akses ke Kelas FREE/Premium. Proses ini mencakup pemilihan Kelas, penerapan Voucher atau Diskon (jika ada), dan penyelesaian pembayaran melalui pihak ketiga (Midtrans). Setelah berhasil melakukan Checkout, Kelas yang dibeli akan muncul di halaman Kelas Saya.

  • 1.12 Diskon

    Pengurangan harga Kelas, yang dapat berupa:

    • Persentase (contoh: 20%)

    • Potongan Tetap (contoh: pengurangan Rp 200.000)

    • Harga Tetap (harga langsung ditentukan menjadi angka tertentu)

  • 1.13 Voucher

    Kode yang dapat dimasukkan pengguna secara manual saat checkout untuk mendapatkan Diskon tertentu. Voucher memiliki periode aktif tertentu dan hanya berlaku sesuai syarat yang ditentukan.

  • 1.14 Event

    Voucher otomatis yang diterapkan secara langsung pada saat checkout Kelas. Event memiliki periode aktif tertentu dan berlaku sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh platform.

  • 1.15 Riwayat Pembelian

    Halaman pada platform yang menampilkan daftar seluruh transaksi yang dilakukan pengguna untuk Kelas yang sudah dibeli, termasuk status pembayaran dan tanggal transaksi.

  • 1.16 Notifikasi

    Halaman pemberitahuan pada platform yang menampilkan informasi terkait:

    • Pertanyaan yang sudah dijawab

    • Status pembelian atau perubahan transaksi Kelas

  • 1.17 Pengaturan

    Halaman pada platform tempat pengguna dapat memperbarui informasi profil, termasuk nama, tagline, bio, dan mengganti password.

• 2. Akun Pengguna

  Untuk mengakses Kelas di micr0.Skills, pengguna wajib memiliki akun dengan mendaftar menggunakan alamat email yang valid. Alamat email digunakan untuk mengirimkan informasi pembelian Kelas dan informasi lainnya terkait platform. Pengguna disarankan untuk memastikan bahwa alamat email yang digunakan selalu dapat diakses agar tidak kehilangan notifikasi penting dari pihak micr0.Skills.

  Data yang dikumpulkan saat proses pendaftaran meliputi alamat email, kata sandi (yang disimpan dalam bentuk terenkripsi untuk menjaga keamanan), serta foto profil (apabila pengguna melakukan login menggunakan akun Google). Pengguna juga dapat mengunggah atau mengganti foto profil secara manual melalui halaman Pengaturan. Semua data pribadi yang dikumpulkan akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi micr0 Skills dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin pengguna, kecuali diperlukan untuk kepentingan operasional layanan seperti autentikasi atau proses pembayaran.

  Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun mereka, termasuk menjaga keamanan alamat email, kata sandi, dan aktivitas yang terjadi di dalam akun tersebut. micr0.Skills tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau penyalahgunaan akun akibat kelalaian pengguna, seperti membagikan kata sandi kepada pihak lain atau menggunakan perangkat publik tanpa logout. Kami menyarankan pengguna untuk menggunakan kombinasi kata sandi yang kuat dan tidak menggunakan kata sandi yang sama dengan layanan lain guna meminimalkan risiko keamanan.

  Pihak micr0.Skills berhak untuk menangguhkan, membatasi akses, atau menonaktifkan akun pengguna yang diduga atau terbukti melakukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan, tindakan curang, atau aktivitas lain yang dapat merugikan platform maupun pengguna lain. micr0.Skills tidak berkewajiban memberikan pemberitahuan sebelumnya atas tindakan tersebut apabila dianggap perlu untuk menjaga keamanan sistem atau integritas layanan.

• 3. Jenis Kelas

  Di platform micr0.Skills, terdapat dua jenis Kelas yang disediakan untuk pengguna, yaitu Kelas Gratis dan Kelas Premium. Setiap Kelas berisi rangkaian materi pembelajaran yang disusun secara sistematis oleh Instruktur untuk membantu pengguna mempelajari topik tertentu secara mendalam. Kelas dapat diakses secara online melalui platform setelah pengguna melakukan proses pendaftaran dan, untuk melakukan proses Checkout Keranjang. Setiap Kelas dapat terdiri dari beberapa Moodule, dan di dalam Module terdapat Lesson yang berisi video, teks, tanya jawab, dan konten pembelajaran lainnya.

  • 3.1 Kelas Premium

    Kelas Premium adalah Kelas berbayar yang hanya dapat diakses setelah pengguna melakukan pembelian melalui sistem pembayaran yang disediakan di platform micr0.Skills. Kelas Premium umumnya berisi materi yang lebih mendalam, komprehensif, dan disusun secara profesional oleh Instruktur. Setelah berhasil membeli Kelas Premium, pengguna akan memiliki akses penuh terhadap semua materi di dalam Kelas tersebut tanpa batas waktu, kecuali dinyatakan sebaliknya oleh pihak micr0.Skills. Kelas Premium disertai dukungan langsung dari Instruktur.

  • 3.2 Kelas Gratis

    Kelas Gratis adalah Kelas yang dapat diakses oleh seluruh pengguna tanpa biaya. Meskipun tidak berbayar, Kelas Gratis tetap disusun dengan standar kualitas yang tinggi dan bertujuan untuk membantu pengguna memahami dasar-dasar suatu topik sebelum melanjutkan ke pembelajaran yang lebih lanjut. Untuk dapat mengakses Kelas Gratis, pengguna tetap harus melakukan proses Checkout di halaman Keranjang. Kelas Gratis tidak mendapat dukungan langsung dari Instruktur

• 4. Larangan Penggunaan

  micr0.Skills berkomitmen untuk menjaga integritas, keamanan, dan profesionalitas dalam setiap aktivitas pembelajaran di platform. Oleh karena itu, setiap pengguna wajib menggunakan layanan micr0.Skills dengan cara yang bertanggung jawab, etis, dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala bentuk penyalahgunaan, pelanggaran hak cipta, atau tindakan yang merugikan pihak lain akan dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap Syarat & Ketentuan platform ini.

  Pengguna dilarang keras untuk melakukan hal-hal berikut:

  • 4.1 Mendistribusikan Kelas

    Menyebarluaskan, mengunggah ulang, merekam, atau mendistribusikan materi pembelajaran (kelas, video, teks, aset, dan sebagainya) yang telah dibeli kepada pihak lain, baik secara gratis maupun berbayar, tanpa izin tertulis dari pihak micr0.Skills atau Instruktur terkait.

  • 4.2 Aktifitas Ilegal

    Menggunakan platform untuk tujuan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hak cipta, plagiarisme, pencurian data, penyebaran konten berbahaya, atau aktivitas lain yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku baik di dalam maupun luar lingkup platform micr0.Skills.

  • 4.3 Peretasan

    Mengubah, memanipulasi, meretas, atau mengeksploitasi sistem, server, basis data, API, atau komponen teknis lain milikmicr0.Skills tanpa izin resmi secara tertulis dari pengelola. Tindakan ini mencakup percobaan pembobolan akun, penggunaan bot untuk keuntungan tertentu, maupun manipulasi data transaksi.

  • 4.4 Akses Tidak Sah

    Menggunakan akun orang lain tanpa izin atau membagikan informasi login pribadi (seperti email dan password) kepada pihak ketiga yang tidak berwenang.

  • 4.5 Penyalahgunaan Fitur

    Menyalahgunakan fitur interaktif seperti kolom pertanyaan, jawaban, atau forum untuk menyebarkan spam, promosi, ujaran kebencian, SARA, atau konten yang bersifat ofensif dan tidak pantas.

  Pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penghapusan permanen akun pengguna, serta tindakan hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia. micr0.Skills berhak melibatkan pihak berwenang apabila ditemukan indikasi pelanggaran serius yang merugikan perusahaan, Instruktur, atau pengguna lain.

• 5. Kebijakan Biaya & Pembayaran

  Bagian ini menjelaskan ketentuan mengenai proses pembayaran, pengelolaan transaksi, serta kebijakan pengembalian dana (refund) di platform micr0.Skills. Kami berkomitmen untuk menjaga transparansi dan kenyamanan pengguna dalam melakukan transaksi, terutama dalam pembelian Kelas Premium. Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform ini tunduk pada kebijakan pembayaran berikut, dan pengguna dianggap telah memahami serta menyetujui seluruh ketentuannya sebelum menyelesaikan proses pembayaran.

  micr0.Skills bekerja sama dengan Midtrans sebagai mitra resmi penyedia layanan pembayaran (payment gateway). Midtrans membantu kami dalam memproses pembayaran secara aman, cepat, dan sesuai standar industri, termasuk dukungan untuk berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, e-wallet, dan metode lainnya yang tersedia di dalam sistem.

  • 5.1 Proses Pembayaran

    • Semua transaksi pembelian Kelas Premium dilakukan melalui sistem pembayaran resmi micr0.Skills yang terintegrasi dengan Midtrans.

    • Pengguna wajib memastikan bahwa data yang dimasukkan pada saat pembayaran (seperti nama kelas dan total harga) benar dan sesuai.

    • micr0.Skills tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit, kode OTP, atau PIN, karena seluruh proses pembayaran dikelola secara langsung oleh Midtrans menggunakan sistem enkripsi dan keamanan berlapis.

    • Setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh Midtrans, status pembelian akan otomatis diperbarui menjadi "Dibayar" di Riwayat Transaksi, dan Kelas dapat langsung diakses.

    • Apabila terjadi keterlambatan konfirmasi atau kendala teknis, pengguna dapat menghubungi tim dukungan micr0.Skills melalui email micr0.studios27@gmail.com dengan menyertakan bukti transaksi.

  • 5.2 Keamanan Transaksi

    • micr0.Skills hanya mengarahkan pengguna untuk melakukan pembayaran melalui tautan dan halaman resmi kami. Kami tidak pernah meminta pengguna untuk mentransfer uang langsung ke rekening pribadi atau di luar sistem Midtrans.

    • Kami menyarankan pengguna untuk selalu memeriksa keaslian halaman pembayaran sebelum melanjutkan transaksi guna menghindari potensi penipuan atau phishing.

  • 5.3 Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)

    • Seluruh transaksi pembelian Kelas Premium di micr0.Skills bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dalam kondisi apa pun, kecuali terdapat kesalahan sistem dari pihak micr0.Skills yang menyebabkan pengguna tidak dapat mengakses Kelas yang telah dibeli.

    • micr0.Skills tidak menyediakan opsi refund atas alasan pribadi pengguna, seperti: salah memilih Kelas, perubahan minat, ketidakpuasan terhadap materi, atau kesalahan dalam melakukan pembayaran.

    • Dalam situasi tertentu, refund hanya dapat dilakukan secara manual dan setelah melalui proses verifikasi internal apabila ditemukan kesalahan teknis dari pihak kami. Proses verifikasi ini dapat memakan waktu hingga 7–14 hari kerja tergantung kompleksitas kasus dan kebijakan Midtrans.

    • Dana refund (jika disetujui) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dengan transaksi awal, kecuali disepakati lain oleh kedua belah pihak.

  • 5.4 Kegagalan Transaksi

    • micr0.Skills tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh:

      • Gangguan jaringan internet

      • Kesalahan input data oleh pengguna

      • Gangguan sistem bank/e-wallet, atau

      • Masalah teknis dari pihak ketiga (termasuk Midtrans)

    • Pengguna disarankan untuk memeriksa kembali status pembayaran dan memastikan saldo mencukupi sebelum melakukan transaksi.

    • Jika dana telah terpotong tetapi status course belum aktif, pengguna dapat menghubungi kami melalui email micr0.studios27@gmail.com dengan melampirkan:

      • Bukti transaksi (dari email atau screenshot Midtrans),

      • Alamat email akun micr0.Skills, dan

      • Nama Kelas yang dibeli.

• 6. Hak Kekayaan Intelektual

  Hak Kekayaan Intelektual (HKI) merupakan salah satu aspek penting yang dijaga dengan sangat serius oleh micr0.Skills. Seluruh konten dan materi pembelajaran yang tersedia di platform ini telah melalui proses kurasi, produksi, dan lisensi yang sah. Oleh karena itu, setiap pengguna wajib menghormati hak cipta, merek dagang, serta hak kepemilikan intelektual lainnya yang melekat pada setiap elemen dalam platform micr0.Skills.

  • 6.1 Kepemilikan Konten

    Seluruh konten, termasuk namun tidak terbatas pada video pembelajaran, teks, gambar, desain grafis, audio, animasi, software, database, serta materi pendukung lainnya, adalah milik micr0.Skills atau pihak ketiga yang telah memberikan lisensi resmi kepada micr0.Skills.

  • 6.2 Larangan Penggunaan

    Pengguna tidak diperkenankan menyalin, meniru, memodifikasi, menjual, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, atau menggunakan sebagian maupun seluruh materi di luar platform micr0.Skills tanpa izin tertulis dari pihak yang berwenang.

  • 6.3 Sanksi Pelanggaaran

    Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual ini dapat berakibat pada pemblokiran akun secara permanen, serta tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

  • 6.4 Tindakan Hukum

    micr0.Skills berhak menindak tegas segala bentuk pelanggaran, termasuk melakukan pelaporan hukum kepada pihak berwenang apabila ditemukan adanya penggunaan, distribusi, atau penyalahgunaan konten tanpa izin.

  • 6.5 Persetujuan Pengguna

    Dengan menggunakan platform ini, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui untuk tidak melakukan tindakan apa pun yang dapat merugikan micr0.Skills secara moral maupun material terkait hak kekayaan intelektual.

• 7. Pembaruan dan Perubahan

  micr0.Skills berhak untuk melakukan pembaruan, revisi, atau perubahan terhadap isi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional, perkembangan hukum, maupun penambahan fitur dan layanan baru. Kami mendorong seluruh pengguna untuk membaca dan memahami setiap pembaruan agar tetap mengetahui hak dan kewajibannya selama menggunakan platform ini.

  • 7.1 Alasan Perubahan

    Pembaruan dapat dilakukan karena berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • Penyesuaian terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

    • Perubahan pada kebijakan internal atau mekanisme operasional platform.

    • Penambahan, penghapusan, atau modifikasi pada fitur dan layanan yang tersedia di micr0.Skills.

    • Adanya masukan dari pengguna, mitra, atau otoritas hukum yang relevan.

  • 7.2 Bentuk Pembaruan

    Perubahan dapat mencakup seluruh atau sebagian dari isi dokumen ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • Penambahan klausul baru atau penghapusan ketentuan lama.

    • Penyempurnaan istilah atau redaksi agar lebih jelas secara hukum.

    • Peningkatan keamanan, privasi, atau mekanisme transaksi pengguna.

  • 7.3 Pemberitahuan Perubahan

    Setiap pembaruan akan diinformasikan kepada pengguna melalui banner yang dapat dilihat di halaman profil website micr0.Skills selama 1 minggu terhitung semenjak perubahan dipublikasikan.

  • 7.4 Tanggal Efektif

    Setiap pembaruan akan mulai berlaku sejak tanggal yang tercantum pada bagian atas dokumen ini (“Update terakhir:”). Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau tanggal tersebut guna memastikan mereka menggunakan versi terbaru dari Syarat & Ketentuan.

  • 7.5 Persetujuan Otomatis

    Dengan terus menggunakan platform micr0.Skills setelah adanya pembaruan, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.

  • 7.6 Kewajiban Pengguna

    Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa pembaruan secara berkala. micr0.Skills tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam membaca atau memahami pembaruan tersebut.

• 8. Hukum yang Berlaku

  Syarat & Ketentuan ini disusun, diatur, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Semua hak, kewajiban, serta hubungan hukum antara micr0.Skills dan pengguna tunduk sepenuhnya pada sistem hukum tersebut, tanpa memperhatikan konflik prinsip hukum yang mungkin berlaku di yurisdiksi lain. Ketentuan ini dibuat untuk memberikan kejelasan hukum bagi semua pihak yang terlibat dalam penggunaan platform micr0.Skills.

  • 8.1 Yurisdiksi Resmi

    Segala bentuk perselisihan, klaim, atau sengketa yang timbul akibat penggunaan platform micr0.Skills akan diselesaikan di bawah kewenangan pengadilan di wilayah hukum Republik Indonesia. micr0.Skills berhak menentukan lokasi pengadilan yang dianggap paling sesuai untuk penanganan perkara tersebut, selama masih berada dalam wilayah hukum Indonesia.

  • 8.2 Penyelesaian Sengketa

    Sebelum membawa permasalahan ke ranah hukum, kedua belah pihak diharapkan untuk menyelesaikan perselisihan secara musyawarah dan kekeluargaan terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam jangka waktu yang wajar, maka sengketa dapat dilanjutkan ke proses hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

  • 8.3 Kepatuhan Hukum

    Pengguna wajib mematuhi semua peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya.

    • Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

    • Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan ketentuan lain yang relevan dengan layanan digital dan transaksi elektronik.

  • 8.4 Batasan Hukum Asing

    Jika pengguna mengakses layanan micr0.Skills dari luar wilayah Indonesia, maka pengguna tetap terikat oleh ketentuan hukum Indonesia, dan micr0.Skillstidak bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap hukum negara lain yang mungkin berlaku.

  • 8.5 Keabsahan Ketentuan

    Apabila terdapat bagian dari Syarat & Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, maka hal tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan ketentuan lainnya. Seluruh bagian lain dari dokumen ini tetap memiliki kekuatan hukum penuh.

• 9. Kontak Kami

  Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • micr0.studios27@gmail.com

Dengan menggunakan platform micr0 Skills, saya (pengguna) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak mana pun. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai bentuk persetujuan sah terhadap setiap perubahan yang dilakukan oleh micr0 Skills.

Apabila pengguna tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, disarankan untuk tidak menggunakan layanan micr0 Skills. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman belajar terbaik, dan partisipasi pengguna dalam mematuhi aturan ini membantu kami menjaga kenyamanan dan keamanan bersama.